En septembre 2021, la société IDC a publié son rapport IDC MarketScape sur les solutions de gestion et d’optimisation de prix (en anglais Price Optimisation & Management, PO&M). L’IDC MarketScape est un outil d’évaluation de solutions proposant des analyses approfondies sur la qualité des diverses technologies présentes sur le marché.
Le rapport liste neuf solutions correspondant aux acteurs les plus représentatifs du marché Business To Business (B2B) d’Optimisation et Gestion des Prix (PO&M), à savoir Model N, Nomis Solutions, Periscope by McKinsey, Pricefx, PROS, SPOSEA, Syncron, Vendavo et Zilliant.
Critères d’inclusion de l’IDC MarketScape
Les solutions évaluées dans ce rapport doivent vérifier ces critères pour être inclus dans le rapport:
- L’entreprise à une base de clients actifs
- La solution de l’entreprise est commercialisée et utilisable indépendamment d’une autre solution.
- La solution de l’entreprise rentre dans la définition de l’IDC d’une application PO&M B2B, en termes de fonctionnalités supportées
- L’entreprise possède des clients ayant utilisé l’application depuis plus d’un an, que IDC peut interviewer.
Contexte de l’évaluation
« Afin de remplir ses objectifs en termes de revenue, marge et profit, une entreprise se doit d’être capable de continuellement sonder la demande, la volonté de paiement et le prix de ses offres à travers ses différents canaux de communication, locations géographiques et ses différents types de clients permettant d’être en capacité de fixer et de vendre au prix adéquat. Pour la plupart des entreprises, ce processus est toujours difficile et lié à une gestion de data conséquente, souvent génératrice d’erreurs et très largement non optimisées.
En 2021, la plupart des entreprises gèrent encore leurs prix via un processus manuel de tableurs qui mènent à des offres sous-tarifés, des opportunités ratées et des pertes de revenu ».
La solution PROS est nommée Leader
Voici la liste des points forts qui ont permis à PROS de s’imposer comme leader de l’optimisation et de gestion des prix selon IDC:
Axé vers le futur: Les clients ont très largement décrit l’outil PROS comme étant axé vers le futur. Ils ont cité que l’équipe ainsi que la flexibilité de la plateforme PROS les ont aidés de manière concrète dans la gestion des prix, la stratégie a adopté ainsi que les buts à atteindre. Les clients ont une grande confiance dans l’optimisation des prix, grâce à la visibilité sur comment configurer ces prix.
Facile d’utilisation: Les clients ont très largement décrit à quel point il était facile avec l’outil PROS de comprendre, d’utiliser et de faire monter en compétences leurs équipes. La simplicité du processus de montée en compétences est importante étant donné que beaucoup de clients de PROS ont plusieurs milliers d’utilisateurs.
Pricing en temps réel et multicanaux: Plusieurs clients éprouvent un besoin de gérer leurs prix de manière dynamique en utilisant des données externes. Les clients ont été impressionnés avec les fonctionnalités de l’outil PROS concernant l’aide sur les données, la préparation et l’intelligence de la gestion des produits des entreprises afin de configurer les prix de manière dynamique. PROS ayant un catalogue de grande performance, les clients utilisent l’outil comme catalogue gestionnaire des prix, encore plus lorsqu’ils fonctionnent avec plusieurs systèmes d’ERP et de commerce digital.
Points forts et réactions d’entreprises nommées
Syncorn
« Nous sommes fières que Syncron soit positionné dans la catégorie de leader grâce à sa force de permettre aux fabricants d’optimiser leur stratégie de tarification des pièces de rechange. Le rapport présente les forces et les capacités uniques de Syncron et souligne l’importance croissante des solutions d’optimisation des prix B2B. Il fournit également des conseils sur la manière d’évaluer les solutions d’optimisation des prix. »
Les points forts retenus par le rapport IDC MarketScape pour Syncron :
- Compréhension approfondie de la gestion du service après-vente.
- Facilité d’apprentissage de la solution Syncron.
- Agilité sur la tarification et comment Syncron facilite la segmentation et la gestion d’un grand nombre de pièces.
Zilliant
« Offrir de la valeur à nos clients est notre priorité absolue ; c’est merveilleux d’entendre que les clients ont très bien noté Zilliant pour le succès et la satisfaction client, l’assistance et le niveau de valeur pour le prix payé »
Les points forts retenus par le rapport IDC MarketScape pour Zilliant :
- Le succès et le support client
- Niveau de valeur délivré
- L’innovation
Periscope by McKinsey
« Périscope, en collaboration avec les services de conseil stratégique de McKinsey, propose une solution de tarification complète qui comprend la stratégie, les processus, la technologie, la gestion du changement et la formation, le tout entièrement personnalisé pour répondre aux objectifs des clients. Cela permet aux décideurs de fixer des prix optimaux et de tirer le meilleur parti de chaque transaction. »
Les points forts retenus par le rapport IDC MarketScape pour Periscope by McKinsey :
- Technologie et service de prix compréhensifs
- Facilité d’utilisation
- Implémentation et service client
Conclusion
Les solutions PO&M permettent de renforcer les aptitudes de Pricing au sein de votre entreprise afin de donner la possibilité aux clients de consulter des prix précis à partir de n’importe quel système externe en temps réel. Il est donc important de choisir la solution la plus performante et la mieux adaptée à votre entreprise. Le rapport IDC MArketscape est un l’un des outils à considérer pour faire le choix.
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